Opzeggen Volop Bellen Altijd

PeeWee zei:

Weet iemand of je Volop Bellen Altijd kunt opzeggen via internet of dat je daar altijd de klantenservice voor moet bellen? Ik heb gezocht bij Mijn Ziggo, maar ik zie geen mogelijkheid om daar mijn telefonie-abo te wijzigen (behalve nummermelding, voicemail etc.).

Klik om te vergroten...

Tommy zei:

Ja het kan via mijn ziggo als volgt:

- Inlggen bij "mijn Ziggo"
- ga links naar mijn producen
- ga naar tabblad product wijzigen
- postcode en huisnummer invullen
- bij "Abonnement en/of instellingen wijzigingen" Telefonie kiezen
- aankruizen "Ik wil de abonnementsvorm van mijn 1e telefoonlijn wijzigen"
- Welke abonnementsvorm heb je nu? je huidige abonnenmentsvorm kiezen
- Ik wil het wijzigen in; kiezen optie 1: - Telefonie Z1 € 9,95 p/mnd


Dit heb ik ook pas geleden gedaan bij mijn "Alles in 1 plus" pakket en het werkt perfect.


Tommy.

Klik om te vergroten...

PeeWee zei:

De optie 'Telefonie' wordt bij mij niet aangeboden bij "Abonnement en/of instellingen wijzigingen" . Ik kan alleen kiezen tussen 'Extra zenderpakketten' en 'Alles-in-1 pakket'. Vreemd.

Klik om te vergroten...