View Full Version : Vraag: Aanbieding Itv via Mediamarkt


doolaar
5 september 2009, 18:58
na veel (erg veel) problemen gehad te hebben met de aanvraag van Itv pakket via ZIggo, gaf de klantenservice mji het advies om het pakket via de Mediamarkt te kopen waarbij dezelfde acties gelden als via Ziggo (330 euro terug bij 2jarig totaalpakket).

Dit gedaan en vervolgens de aankoopbon, legitimatiebewijs en de coupon opgestuurd naar Ziggo (of beter het actiebedrijf aan wie ze dit hebben uitbesteed). Na veel telefoontjes met onze vrienden over waar mijn geld nu eindelijk bleef, kreeg ik vandaag dan eindelijk een brief van Actie.nu met de volgende mededeling:

aanvraag wordt niet in behandeling genomen omdat de opdrachtbevestiging van ziggo ontbreekt.

ziggo uiteraard weer gebeld en die beweren dat de mediamarkt de opdracht moet doen. Mediamarkt weet van niets, dus deze klant is weer de dupe...

Heeft iemand ervaring hiermee en weet iemand wat ik met deze afwijzing moet doen en bij wie moet ik nu zijn?

alvast dank!

mbierman
30 november 2009, 11:02
Heb dezelfde brief gekregen.
Hoe is dit bij jou afgelopen??