Het artikel in het NHD:
Ruim 10.000 abonnees Multikabel moeten onderling bellen betalen door fusie
Ruim 10.000 abonnees Multikabel moeten onderling bellen betalen door fusie
Gepubliceerd op 19 februari 2008, 17:20
Laatst bijgewerkt op 19 februari 2008, 17:30
Laatst bijgewerkt op 19 februari 2008, 17:30
den helder -Â
Gebruikers van het abonnement 'Multikabel Onderling' moeten vanaf 1 maart 2008 weer gaan betalen voor de telefoongesprekken met andere Multikabel abonnees. Voor 1 maart was dit gratis.
De maatregel treft ruim tienduizend abonnees die wel digitaal bellen en geen andere diensten zoals internet afnemen.
Het afschaffen van het 'gratis bellen' is een uitvloeisel van de fusie tussen Multikabel, Casema en @Home. ,,De productpakketten die deze bedrijven aanbieden, schakelen we gelijk. Dat betekent dat de honderd procent korting die bij Multikabel bestond in deze abonnementen vervalt'', zegt woordvoerder Therese Flemminks.
Het afschaffen van het 'gratis bellen' is een uitvloeisel van de fusie tussen Multikabel, Casema en @Home. ,,De productpakketten die deze bedrijven aanbieden, schakelen we gelijk. Dat betekent dat de honderd procent korting die bij Multikabel bestond in deze abonnementen vervalt'', zegt woordvoerder Therese Flemminks.
Meer in het Noordhollands Dagblad van woensdag 20 februari
Bron Noordhollands Dagblad
Bron Noordhollands Dagblad
Zijn we als abonnees wel geholpen met dit soort berichtgeving ? Immers worden de woorden van de voorlichtster van MK maar half weergegeven, immers er wordt niet verteld wat daar tegenover staat.
De lezers worden nu alleen maar getriggerd door "Het is niet meer gratis", er moet dus voor gaan worden betaald.
Getuige de vele ingezonden reacties leidt dit dan ook vrijwel alleen maar tot negatieve reacties en een beeld van "een waardeloos bedrijf is dat Multikabel, mensen wegwezen". Dit neigt naar stemming makerij. Het recht op wederhoor stelt op deze manier niets meer voor als je woorden niet correct gaat weergeven of alleen dat er uit pikt wat je uitkomt.
Wat er dus niet bij wordt verteld dat er "voor half geld bellen voor terugkomt" en wat helemaal ontbreekt is dat er nu geen sprake is van alleen maar binnen het Multikabel gebied maar na de "fusie" het hele gebied wat nu bestreken woordt door Casema, AtHome en Multikabel tesamen. Dus half Nederland zo'n beetje.
Inderdaad tot de fusie is er voor de genoemde 10.000 Multikabel telefonie abonnees sprake van een "verslechtering". Maar dat is dus tijdelijk.
We zijn dus zeer benieuwd naar de trend in het artikel van 20 februari. De toon is echter al gezet, met deze vooraankondiging.
We hebben al eerder betoogt dat het per definitie geen verslechtering hoeft te zijn, zeker niet voor al die 10.000 abonnees. Dat hangt puur af van je belgedrag en kan zelfs van maand tot maand nog uitmaken. Hoe groot is de kans dat je aan de andere kant een MK abonnee treft afgemeten tegen de kans straks dat je een Ziggo abonnee treft ? Waar zit je familie overwegend ? Ik durf daar absoluut geen uitspraak over te doen. Ieder zal die afweging zelf moeten maken.
Waar wij wel bezwaar tegen hebben aangetekend is het feit dat MK en straks Ziggo aan de ene kant er geweldig veel aan doet en gaat doen om bundels (nog) aantrekkelijk te maken, maar aan de andere kant de "losse abonnementen" gaat verslechteren. Dat is dubbelop en gewoon niet nodig, iets wat al zo aanlokkelijk is, hoef je nog niet eens extra te stimuleren door zaken daarbuiten te "verslechteren". Dit neigt naar het onderste uit de kan te willen halen en is slechts "gepier in de marge" wat je alleen maar een slechte naam bezorgd. Wat dat betreft is dit artikel in het NHD daar al een bevestiging van en staaft het dus inderdaad onze woorden "MK/Ziggo jullie hoeven ook nog eens niet de losse abo's/niet bundelaars extra te treffen, het levert amper wat op en bezorgt je voornamelijk slechte faam".
Het MGV bestuur.
