Welkom op de Ziggo Gebruikers Website

maandag, 17 maart 2008 22:29 administrator

Deze Website en Forum is bedoeld als gebruikersplatform voor alle gebruikers van Ziggo en wordt onderhouden door de Multikabel Gebruikers Vereniging (MGV).

Lees meer...

Interview ZGV TV Utrecht

vrijdag, 15 mei 2009 15:09 administrator

kijk live

Tgv de opening van de nieuwbouw in Heerhugowaard en Utrecht maakt TV Utrecht een korte reportage. Naast Ziggo krijgt een vertegenwoordiger van de klanten ook de gelegenheid om kort de ervaringen tot nu toe met Ziggo weer te geven.

Met deze opening pretendeert Ziggo ook een "nieuwe start" te maken. Hierop was de vraag aan ons : Hoe was het tot nog toe?; Hoe staat het nu? en Hoeveel vertrouwen hebben jullie in deze nieuwe start?

De uitzending is om 18:00 uur vandaag 15 mei 2009

Laatst aangepast op vrijdag, 15 mei 2009 15:27

DOCSIS 3 in aantocht

zondag, 11 januari 2009 01:00

Arris DOCSIS 3 modem TM-702 Begin januari werd in een persbericht door de firma Arris bekendgemaakt dat Ziggo een grote order voor nieuwe Docsis 3 modems geplaatst heeft. De modems zijn van het type Touchstone TM-702 waarmee zowel internet als ook telefonie verzorgd kan worden.

Met deze modems kan de internet snelheid flink opgeschroefd worden tot meer dan 100Mbit per seconde. Hiervoor is het nodig dat het netwerk en de backbones flink opgewaardeerd worden. Ziggo is hier momenteel druk mee bezig zodat straks het netwerk klaar is om de hogere snelheden te kunnen leveren. De achterblijvende snelheid in verschillende delen van nederland na de laatste snelheidsverhoging in december horen daarna dan ook tot het verleden.

Uit betrouwbare bron is vernomen dat de invoer van de nieuwe DOCSIS-3 modems vanaf april 2009 zal plaatsvinden. De snelheid van het Z3i abonnement zal dan verhoogd worden naar 40Mbit/sec. De snelheid van Alles-in-1 Extra zal dan ook verhoogd worden naar een nog iets hogere snelheid van 50Mbit/sec. De Upload snelheid zal naar 5 Mbit/sec verhoogd worden. In de tweede helft van dit jaar zal de snelheid van deze bundel nog verder verhoogd worden naar 80Mbit/sec. Hiermee volgt Ziggo collega kabelmaatschappij UPC die ook abonnementen van 60 en 120Mbit/sec levert.

Nieuwe directeur klantenservice

woensdag, 12 november 2008 21:42 BenJ

Ferment neemt positie Evers over bij Ziggo

Martine Ferment is door Ziggo aangesteld als interim Directeur Klantenservice over. Ze vervangt Joop Evers, die al een paar weken ziek thuis zit.

De aanhoudende problemen bij kabelbedrijf Ziggo eisen hun tol. Directeur Klantenservice Joop Evers zit ziek thuis en lijkt niet terug te keren in zijn functie. Zijn positie is inmiddels overgenomen door Martine Ferment.

Ferment is directeur-eigenaar van Ferment Management en tevens bestuurslid van de Vereniging Contactcenters Nederland (VCN). Tot medio vorig jaar was ze directeur operations bij Wehkamp.

Bron telecommerce.nl

Laatst aangepast op woensdag, 12 november 2008 22:12

Ziggo heeft steken laten vallen

woensdag, 12 november 2008 21:06 BenJ

Algemeen directeur Bernard Dijkhuizen van kabelbedrijf Ziggo, had zich wat anders voorgesteld bij de lancering van het merk. Z24 sprak hem over de vele klachten, de aanpak en de toekomst van de kabel.